¿Cómo sabes qué tu estrategia de marketing B2B impulsará las ventas? El consejo más importante es que una buena estrategia necesita claridad sobre los criterios de toma de decisiones y un plan, no solo una agrupación de tácticas.
Consejos cómo «Necesitamos estar en las redes sociales» o «Necesitas más contenido en el blog» no son estrategias, son tácticas.
Las mejores estrategias de marketing B2B no solo acumulan más tácticas. La mejor estrategia de marketing para tu negocio describe cómo las tácticas correctas trabajarán juntas para llegar a la audiencia correcta con el mensaje correcto en el momento correcto.
En este artículo, veremos cómo desarrollar la mejor estrategia de marketing B2B para maximizar tus recursos y tu crecimiento. Te hemos resumido el proceso en 6 secciones fáciles de seguir.
Los objetivos alcanzables de las mejores estrategias de marketing B2B
No existe un enfoque único para una estrategia de marketing B2B.
El plan de marketing y las tácticas que obtienen excelentes resultados para una empresa B2B pueden no funcionar para otra. Para ser efectivo, primero debes identificar claramente tus objetivos.
Los posibles objetivos de marketing B2B incluyen:
- Impulsar el conocimiento y la visibilidad de la marca para generar demanda
- Educar al mercado
- Mejorar el posicionamiento para evitar la mercantilización
- Convertir el interés en consultas para la generación de leads
- Generar leads calificados de marketing
- Generar leads calificados de ventas que estén listos y calificados para comprar
- Acelerar el ciclo de ventas
- Manejar las objeciones y mejorar los índices de cierre
- Adquirir clientes
- Conservar clientes para convertir a los compradores únicos en clientes
habituales - Mejorar el ROI
Una vez que te hayas alineado con tus objetivos, puedes planificar y ejecutar la combinación de marketing B2B adecuada para alcanzarlos y hacer crecer tu negocio.
Los 6 pasos prácticos para crear una estrategia de marketing B2B ganadora
– PASO UNO – Cómo crear compradores para mejorar tu marketing B2B
¿Qué tan bien conoces a tus clientes? Sin un público objetivo claramente definido, estás desperdiciando tu presupuesto de marketing B2B persiguiendo a quienes ni piensan comprarte. Una imagen detallada de tu cliente ideal puede mejorar tus esfuerzos de marketing y ventas.
Este es el error número uno que vemos en los negocios. Sin un cliente claramente definido, no tienes una estrategia de marketing B2B viable.
No es factible ni rentable comercializar a todo el mundo, por lo que debes concentrarte en tu audiencia principal. Entonces, ¿qué tan bien conoces tus usuarios potenciales? ¿Quienes son?
La mayoría de los propietarios de B2B y equipos de ventas buscarán algunos títulos de trabajo o grandes empresas que les encantaría tener como clientes. Pero eso no es suficiente.
Un título de trabajo (o cargo) no te dice nada sobre los puntos débiles que tu empresa puede resolverle, sus motivaciones para realizar una compra o cómo se sienten con respecto a su solución hoy.
¿Cuál es la definición de un comprador (Buyer Persona)?
Los compradores son representaciones generalizadas de tus clientes ideales. Son aquellos que estarán decididos a comprarte una y otra vez.
Tu equipo de marketing B2B son quienes te proporcionan una comprensión profunda de tus mejores prospectos, lo cual es crucial para las ventas, el desarrollo de productos y cualquier otro punto de contacto efectivo relacionado con la adquisición y retención de clientes.
¿Vale la pena tomarse el tiempo para crear Buyer Persona B2B?
Los compradores diseñados adecuadamente te brindan una comprensión completa de lo que hace que la relación con tus clientes funcione.
Estas ideas te permiten responder a las posibles objeciones que puedan tener los clientes durante el proceso de ventas y atenderlas mejor una vez que se conviertan en clientes.
- Las empresas de alto rendimiento tienen 2,3 veces más probabilidades de investigar los impulsores de sus compradores.
- El 71% de las empresas que superan los ingresos y los objetivos principales tienen definidos a sus compradores.
- El contenido basado en personas puede aumentar la participación del cliente casi seis veces cuando se dirige a clientes potenciales (10% frente a 58%).
Dependiendo de tu negocio y ciclo de ventas, podrías tener solo una o dos personas, o muchas más. Encontramos que la mayoría de las empresas generan más del 80% de sus ingresos de solo 3–4 personas compradoras.
Cómo crear personas compradoras para B2B
Las personas compradoras se construyen con investigación. Aquí hay algunos consejos prácticos para recopilar la información que necesitas.
Habla con tu equipo de ventas. ¡Conocen mejor a tus clientes actuales! Pídales que enumeren sus impresiones y todos los detalles que puedan sobre cada uno de tus clientes.
Enviar cuestionarios. Envíe por correo electrónico a tu base de clientes existente una encuesta online. Si es posible, considera ofrecer un pequeño incentivo a los clientes que responden todas las preguntas. (Un descuento o un producto de muestra es un buen motivador).
Actualiza tus formularios existentes. Si tienes formularios en tu sitio web, actualízalos para incluir campos que tomen información personal discreta, como el tamaño de la empresa.
Realizar estudios de mercado tradicionales. Si tienes el presupuesto para hacerlo, invertir en grupos focales con tus clientes objetivo puedes descubrir nuevos conocimientos.
Entrevista a clientes y prospectos. Ya sea en persona o por teléfono, pregúntales sobre ellos, sus desafíos y sus necesidades.
¿Qué información debe incluirse en los Buyer Persona B2B?
El objetivo es tener suficiente información demográfica para encontrar y reconocer a tus clientes ideales y todas las ideas que puedas obtener para ayudarte realmente a conocerlos y comprenderlos.
También debes resaltar las características únicas de cada persona para ayudar a tu equipo de ventas a identificar rápidamente a cuál pertenece un cliente potencial y ajustar su tono para abordar los puntos de dolor únicos de esa persona del comprador.
Estos son los detalles más importantes que toda persona de comprador B2B debe tener (descárgate la plantilla en power point):
- Ubicación
- Años
- Género
- Intereses fuera del trabajo
- Nivel de Educación
- Título profesional
- Nivel de ingresos
- Estado civil
- Metas
- Grandes desafíos que enfrentan en su trabajo
- Qué los mantiene despiertos en la noche
- Qué solución o información les falta
- ¿Qué los motiva a hacer una compra?
- Qué preocupaciones tienen sobre una posible solución
- Qué objeciones tienen para hacer un cambio
Finalmente, dale a tus personajes nombres pegadizos (como el CEO Esteban o la Gerente Margarita) que transmitan su rol y personalidad. Incluye también una fotografía de cómo podrían verse.
Esto facilita la referencia de cada persona y es más natural pensar en ellos como personas reales. (Recuerda, una persona compradora es un compuesto de un cliente ideal, no una caja estrecha en la que cada prospecto debe encajar perfectamente).
Esta información te ayudará a tomar decisiones tácticas, como la mejor forma de comunicarte, qué imágenes elegir, cuándo usarlas, qué contenido encontrarán interesante, la duración del contenido y mucho más.
– SEGUNDO PASO –Cómo mapear tu ciclo de ventas B2B y por qué es importante
Un proceso de ventas efectivo debe estar orientado a objetivos, centrado en el cliente, claramente definido, predecible, repetible, medible y adaptable.
¿Cuál es la definición de un ciclo de ventas B2B?
En pocas palabras, un ciclo de ventas B2B es el proceso completo para hacer una venta.
El proceso de ventas B2B consiste en una serie de pasos, eventos o fases que deben ocurrir para que una empresa venda un producto o servicio a otra empresa.
¿Por qué el mapeo formal de tu ciclo de ventas B2B es crucial para el crecimiento?
Dado que al menos el 50% de tus prospectos no se ajustan bien a lo que vendes, es imperativo reducir la ineficiencia en tu proceso de ventas. Tener una hoja de ruta formal y documentada de tu proceso de ventas significa que cualquier miembro de tu equipo de ventas puede replicar los pasos exitosos para encontrar clientes potenciales, abordar objeciones, cerrar tratos y aumentar la lealtad de los clientes.
Una mayor eficiencia también te ayudará a cosechar estos dos beneficios importantes: tasas de conversación más altas y un mayor porcentaje de ofertas que generan más ingresos.
Debe vender tu empresa al tomar la iniciativa.
Algunos miembros de tu equipo de ventas pueden pensar que no necesitan la ayuda o pueden ser resistentes al cambio. Es posible que los ejecutivos no quieran asignar tiempo y recursos lejos de «vender realmente».
Los ciclos de ventas B2B se han vuelto más difíciles
En las ventas B2B, los compradores siempre han seguido un camino predecible y controlado.
Al menos, ese es el embudo de marketing que todos aprendimos en la escuela de negocios. Pero el panorama B2B ha cambiado.
En el mundo digital actual, el camino que toman los compradores B2B ha cambiado tanto que el 68% de los ejecutivos B2B dicen que no han identificado su embudo de compra.
Según una encuesta reciente de CMO realizada por Gartner , el 77% de los compradores B2B consideran que hacer una compra es muy complicado o difícil, calificándolo de «lento» y «doloroso».
¿Por qué vender y comprar soluciones complejas a gran escala se siente más difícil de lo que solía?
Para decir lo obvio, hay más cocineros en la cocina. El número típico de partes interesadas involucradas en las decisiones de compra B2B incluye de 6 a 10 personas con alguien en el C-suite que tiene la aprobación final. Y la mayoría, si no todos, de esas personas están haciendo su propia investigación en línea.
En las industrias productora y manufactureras, el 67 por ciento de las compras están influenciadas por lo digital.
Hoy, tiene más sentido ver el embudo de compra como 2 embudos por separados: el primero es el embudo de marketing B2B, donde el objetivo es generar un cliente potencial calificado de ventas, lo que posiblemente resulte en una reunión en vivo; y el segundo embudo es el canal de ventas, donde el objetivo es cerrar el trato.
Mapea tu estrategia de marketing B2B para respaldar tu ciclo de ventas
En OPEN DIGITAL, alineamos las estrategias de marketing B2B de nuestros clientes con sus ciclos de ventas del mundo real.
Consejo profesional: tenga cuidado de no hacer un llamado a la acción para demostrar su producto o servicio demasiado pronto en el proceso. En realidad, esto puede ralentizar el ciclo de ventas si no ha brindado a los prospectos suficiente información para convencerlos de que pasar el tiempo con ustedes valdrá la pena.
Ahora que has alineado las etapas de tu proceso de ventas con el proceso de compra de tu cliente, debes definir el objetivo de cada etapa de ventas.
¿Qué acción debe tomar un prospecto antes de estar listo para pasar a la siguiente etapa? ¿Y qué acción debe tomar tu representante de ventas para ayudarlos?
Así es como refinará el mapa de tu ciclo de ventas en el proceso óptimo para el éxito. También debes incluir como un prospecto puede ser descalificado de tu proceso de ventas.
Además, pregúntate si estás calificando clientes potenciales demasiado tarde en el proceso. No desperdicies recursos en una perspectiva que no se convertirá en ventas.
– PASO TRES – Cómo elaborar una declaración de posicionamiento que actúe como un catalizador para el crecimiento de tu empresa
Puedes darle a tu negocio una ventaja al expresar lo que lo distingue de una manera sucinta y claramente convincente. Es posible que hayas escuchado a otros describir esto como tu promesa de marca o una propuesta de valor.
No importa cómo lo llames, está destinado a ser la estrella del norte que te guía.
Una promesa de marca B2B se define como la experiencia y el valor que las personas reciben cada vez que interactúan con tu empresa. Es una promesa en la que apuesta tu reputación.
Las promesas de la marca son sobre consistencia, personalidad y memorabilidad.
Piensa en tu declaración de posicionamiento como una versión destilada y externa de la declaración de visión o misión de una empresa. Si bien tus declaraciones de misión y visión están destinadas a inspirar a las partes interesadas internas, una promesa de marca pretende inspirar lealtad externa.
(Si no tienes una declaración de misión y visión verdaderamente inspiradora, puedes ver por qué es importante y cómo elaborar una en esta publicación de blog).
Una propuesta de valor B2B debe transmitir el valor que recibe un comprador al elegir su producto o servicio.
Es el núcleo de tu ventaja competitiva. Idealmente, proporciona una fórmula para ayudar a las perspectivas a cuantificar tu valor, por lo que debería aclarar un punto en el que es absolutamente incomparable.
Pregúntate esto: si alguien invierte su tiempo y dinero en tu negocio, ¿qué rendimiento obtendrá y cómo se transformaron sus vidas? ¿Cómo les ayuda a pasar de un problema a una oportunidad como resultado de haber trabajado con tu marca?
Cómo escribir una declaración de posicionamiento B2B convincente
Tu propuesta de valor debe expresar lo que hace, a quién sirve y cómo es diferente. Para escribir tu propuesta de valor, comienza respondiendo estas preguntas:
- ¿Por qué los clientes eligen nuestro negocio?
- ¿Qué les proporcionamos para que no se vayan con la competencia?
A continuación, escribe los mayores puntos débiles de tus clientes. Finalmente, describe cómo los rasgos que seleccionó resuelven esos puntos débiles.
Utilizarás los elementos de la lista que acabas de crear como los componentes básicos de tu propuesta de valor. Intenta insertarlos en una de las siguientes plantillas o fórmulas. Solo llena los espacios en negrita.
Su nombre de la empresa es su oferta distinta para proporcionar y nuestro beneficio único de cliente de destino que quiere sentirse resultado emocional deseada.
Para cliente objetivo que la declaración de la necesidad, nuestro nombre de producto / servicio da describir un estado futuro deseado.
Somos la empresa que hace X por Y porque hacemos Z .
Las características de una fuerte declaración de posicionamiento
Diferenciando A menos que tengas mucha suerte, tu negocio tiene competidores. Entonces, explica qué te hace diferente, y mejor.
Mensurable. Si no puedes probarlo, no importa. Por lo tanto, asegúrate de que tu propuesta de valor se pueda comparar de una manera que los clientes entiendan, como el tiempo, la calidad, la emoción o el ahorro.
Sencillo. Mantenlo corto. Si no es obvio, no funciona.
Creíble. Si la experiencia de un cliente no está a la altura de tu propuesta de valor, no sirve. Para usar una palabra de moda, recuerda ser «auténtico».
– PASO CUATRO – Cómo escribir un marco de mensajería para marketing B2B y alineación de ventas
Tu marco de mensajería B2B es el núcleo de cómo tu empresa se relaciona con tus clientes. Debes ajustarte para cada uno de tus clientes ideales para abordar directamente tus puntos débiles.
¿Qué es un marco de mensajería B2B?
Un marco de mensajería, a menudo llamado arquitectura de mensajería o un libro de jugadas de mensajería, es un conjunto de frases y declaraciones que se organizan jerárquicamente para transmitir los beneficios que la empresa brinda a sus clientes.
En pocas palabras, es el lenguaje más convincente que puedes usar para vender.
Por qué tener un libro de jugadas de mensajería B2B es crucial para ganar
La mayoría de las empresas B2B cometen el error de hablar de sí mismas, no de sus clientes.
Tus materiales de mercadotecnia y tu equipo de ventas trabajan constantemente sobre las características y beneficios, pero omiten por completo abordar las necesidades y los puntos débiles de tus prospectos.
Un libro de jugadas de mensajería B2B ganador claramente empatiza con la necesidad de un cliente y conecta con tu producto o servicio como la solución a esa necesidad. Sin este marco establecido, tus mensajes de ventas y marketing no son tan fuertes como deberían ser.
Peor aún, tus mensajes de ventas y marketing pueden confundirse sin el tejido conectivo de la arquitectura clara de mensajería B2B.
Cada punto de contacto que tenga tu empresa con un cliente debe hablar con una voz y un mensaje coherentes. Y es fundamental que tu mensaje se entregue en el orden que se alinea con la psicología de la toma de decisiones.
De lo contrario, está causando confusión y percepción errónea entre tus empleados y clientes. Lo que significa que estás desperdiciando ventas potenciales.
Al proporcionar a tu equipo de ventas y tu equipo de marketing el mismo mapa de mensajería B2B a seguir, estas creando sinergia entre sus esfuerzos. En otras palabras, con mensajes estandarizados, tus representantes de ventas pueden vender de manera más efectiva los productos y servicios que promociona marketing.
¿Qué información debe contener un marco de mensajería?
Un marco sólido de mensajería debe actuar como un plan que le permita crear cualquier pieza de marketing o herramienta de ventas que necesite. Por lo tanto, tu plan de mensajería B2B debe responder las siguientes preguntas.
- ¿Qué puntos de dolor racionales y emocionales desencadenan una compra para cada uno de nuestros compradores?
- ¿Qué barreras necesitan nuestros clientes para superar nuestra ayuda?
- ¿Qué hacemos mejor para abordar esos puntos de dolor y barreras? ¿Y cómo describimos esa solución?
- ¿Cómo se compara nuestra solución con la de nuestros competidores? ¿Y cómo describen ellos los suyos?
- ¿Cuáles son los puntos de conversación clave que queremos que sepan los prospectos y los clientes?
- ¿Cómo se alinean esos puntos de conversación con los puntos débiles de nuestros clientes?
Ahora estás listo para poner todas esas ideas en acción.
Escribe tu marco de mensajería B2B como un manual fácil de referencia que tus equipos de ventas y marketing utilizan para elaborar todas tus comunicaciones.
El diseño de mensajería B2B de OPEN DIGITAL
En OPEN DIGITAL, desarrollamos un poderoso marco de mensajería para cada uno de nuestros clientes que alinea sus esfuerzos de marketing y ventas en una historia consistente y convincente.
Nuestro diseño de mensajería nos permite crear los mensajes más convincentes para cada uno de los compradores de nuestros clientes para obtener resultados reales.
Para hacerlo, seguimos una jerarquía comprobada en forma de un embudo de mensajería. Porque cómo cuentas tu historia dicta cómo se siente la gente acerca de comprar. Lo que dices es cómo debes vender.
– PASO CINCO – Cómo elegir los KPI B2B adecuados para optimizar tus ventas y marketing
Si puedes medirlo, entonces puedes mejorarlo.
Un indicador clave de rendimiento (KPI) se define como una medición cuantificable que una empresa utiliza para medir tu rendimiento a lo largo del tiempo.
A menudo referido como métricas, existe una cantidad aparentemente interminable de datos que las empresas pueden rastrear y analizar, por lo que tener claridad sobre lo que tu marketing puede y debe lograr es fundamental.
Las características de los mejores KPI para el marketing B2B
Formulate estas dos preguntas al decidir si vale la pena prestarle atención a un KPI.
1. ¿Se alinea con mis objetivos estratégicos o corporativos?
¿Tiene un impacto significativo en tu rendimiento o ingresos? No caigas en «métricas por vanidad» que se ven bien pero que en realidad no generan resultados comerciales. Si no es relevante, no importa.
2. ¿Es procesable?
¿Tienes los datos y son precisos? ¿Tiene pasos de acción claros para tomar cuando el número sube o baja? Si una métrica no se traduce en una idea, no te está haciendo mucho bien.
Dos consejos sobre los KPI que podrían ayudar en tu presupuesto
Las métricas correctas revelarán cómo funciona tu marketing y qué tan efectivos son tus esfuerzos de ventas. Los especialistas en marketing necesitan métricas que no solo ayuden a mejorar tus campañas, sino que también les permitan explicar y vender un sólido plan de marketing a los ejecutivos seniors.
Las métricas correctas también lo ayudan a hacer las preguntas correctas, formando la base de la mejora continua y los resultados continuos.
1. Selecciona los KPI que están vinculados a objetivos comerciales claros.
Un KPI valioso te indicará si estás progresando hacia un objetivo comercial identificado. Los objetivos comunes incluyen aumentar las conversiones de ventas o mejorar el retorno de la inversión (ROI) de tu presupuesto de marketing.
2. Mantenlo simple enfocándote en algunas métricas claves.
Si intentas rastrear demasiado, tu equipo puede sentirse abrumado e incapaz de encontrar o actuar según los conocimientos que necesitas para mejorar.
Aquí hay algunos ejemplos de los muchos objetivos que el marketing puede impulsar con las métricas respectivas:
Visibilidad:
- Tráfico web
- Tasas de clics (CTR)
- Impresiones
- Parte de la voz
- Seguidores
- Búsqueda de rankings
Guías:
- Clientes potenciales calificados de marketing (MQL)
- Clientes potenciales calificados de ventas (SQL)
- Tamaño de lista
- Tasas de conversión
- Tráfico de página de destino
Tiempo de Venta:
- Número de toques
- Tasas de apertura
- Tiempo de cierre
- Frecuencia de comunicación
Posicionamiento:
- Porcentaje de inversión
- Publicidad menciones
- Net Promoter Score
- Rango de búsqueda
- Comentarios de compromiso
Objeciones:
- Tasas de clics
- Tasas de cierre
- Tasas de apertura
- Asistencia
- Seguidores
- Compromiso
- Tiempo para cerrar
ROI:
- Costo por cliente potencial
- Costo de adquisición del cliente
- Valor del cliente de por vida
- Tasas de conversión
- Tendencias de ingresos
- Relación de MQL a SQL
En general, los KPI se dividen en dos categorías: métricas del programa y métricas de ingresos.
- Las métricas del programa son los números tácticos del día a día que usarás internamente para medir el impacto de tus campañas, la gestión de la base de datos y la alineación de ventas con el marketing.
- Las métricas de ingresos son las métricas estratégicas y generales que compartirás con tus ejecutivos para demostrar tus contribuciones a los ingresos y al crecimiento de las ganancias.
Cómo los KPI pueden ayudar a llevar su marketing al siguiente nivel
Usted sabe que los datos correctos son una herramienta útil para mejorar sus esfuerzos de marketing y ventas. Otra gran recompensa se produce cuando comienza a automatizar su proceso de recopilación de datos . La automatización de marketing B2B ofrece herramientas para identificar, rastrear y analizar sus métricas clave. También le ayuda a mantener la coherencia, una clave para el éxito continuo del marketing.
– PASO SEIS – Cómo convertir tus tácticas de marketing B2B en un poderoso plan de marketing: Los 7 fundamentos
La combinación correcta de estas herramientas cruciales transformará tu negocio y aumentará las ventas.
Estrategia
Como hemos relatado, la estrategia dicta a quién debes dirigirte, dónde puedes encontrarlos y qué debes decir para motivarlos a elegirte. Tu plan de marketing determina cómo gastar el dinero de una forma inteligente para atraer a tu objetivo y medir los resultados.
Marca
Tu marca no es solo tu logotipo. Es tu verdad. Es la culminación de cada punto de contacto con el que interactúan tus prospectos y clientes.
Todo se suma a lo que los compradores piensan de tu negocio y cómo te clasifican frente a tus competidores.
Ten en cuenta que la gente compra con los ojos, así que protege cómo te perciben.
La excelente marca también está estrechamente relacionada con los precios de primer nivel, la generación saludable de leads y la protección contra la mercantilización.
Sitio web
Tu sitio web debe ser tu mejor herramienta de ventas y debes abordar las necesidades de los compradores en cada etapa de su viaje de compra.
Deberías darles un camino claro para tomar medidas, al tiempo que aclaras ideas que refuerzan por qué deberían elegirte a ti sobre tu competidor.
Un sitio web efectivo debe presentar:
- Páginas de aterrizaje de campaña
- Claras llamados a la acción (CTA)
- Video atractivo
- Testimonios y otras pruebas sociales
Publicidad
La publicidad es cómo llegar a tu público objetivo más amplio para generar conciencia.
Se trata de atraer la atención, no de educar o vender. Cada anuncio debe llamar la atención y entregar un mensaje claro y convincente que despierte curiosidad.
Hay una amplia gama de herramientas en el mundo de la publicidad, como:
- Anuncios impresos (Prensa por ejemplo)
- Eventos
- Patrocinios
- Alianzas estratégicas
- Señalización
- Televisión
- Radio
- Podcasts
- Relaciones públicas
Publicidad digital
Si bien sigue siendo la oportunidad menos utilizada en B2B, las tácticas digitales pueden tener un impacto verdaderamente transformador en las ventas.
Con el enfoque correcto, puedes dirigirte efectivamente a los tomadores de decisiones correctos en múltiples lugares a lo largo del viaje de tu comprador.
La clave es encontrar la combinación correcta de estas herramientas digitales:
- Medios de comunicación social
- Social pagado
- SEO
- PPC
- Encuestas
- Descargas
- Remarketing
- Seminarios web
- Páginas de destino
- Micrositios
- Aplicaciones
- Realidad virtual
- Realidad aumentada
- Gamificación
- Portales
- Inteligencia Artificial
- Marketing por SMS
Ferias
Una forma mas amplia es conocido como marketing de eventos, esta es una herramienta probada para el marketing y las ventas de empresa a empresa.
Las conversaciones cara a cara son poderosas, pero la preparación previa al show y el seguimiento posterior al show son donde realmente puedes tener un impacto.
El seguimiento de tu seguimiento y resultados no es negociable.
Alineación de ventas y marketing
Cada pieza de comunicación de tu empresa se suma a una experiencia en la mente de un cliente potencial. Y si tu mensaje no está alineado en todos los puntos de contacto de ventas y marketing, puedes estar saboteando tu ciclo de ventas.
Considera lo siguiente:
- Firmas electrónicas
- Proceso de venta documentado
- Uso inteligente de colateral
- Presentaciones de ventas (Dossier)
- Formación de Marketing a los vendedores
- Mapeo y estrategia del ciclo de ventas.
- Automatización
- Valoración de prospectos
- Programas de referencia
- Contenido de manejo de objeciones
Para maximizar la efectividad de seguir estos 6 pasos, es útil que alguien te guíe.
En nuestra serie intensiva y colaborativa, un estratega de nuestro equipo guiará a tu equipo a través del proceso completo de creación de una estrategia de marketing B2B adaptada a tu negocio.